Negociar no es nada fácil. Requiere habilidades y experiencia para obtener resultados positivos. La Universidad de Alicante publica un artículo en PDF, para poder trabajar y afianzar las técnicas básicas de negociación. Os lo recomiendo como lectura de consolidación.
http://www.ua.es/es/congresos/protocolo/6encuentro/ponencias/docs/negociacion.pdf
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